Εξηγήσεις για το περιστατικό που σημειώθηκε το πρωί της Τρίτης 21/1 στο Φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ στη λεωφόρο Αλεξάνδρας, δίνει ο Οργανισμός. Σημειώνεται ότι το φαρμακείο ήταν κλειστό, καθώς ασθένησαν ταυτόχρονα οι υπάλληλοι, χωρίς όμως να ενημερώσουν, ενώ οι ασθενείς περίμεναν να πάρουν τα φάρμακά τους. Διευκρινίζεται ότι τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ διακινούν Φάρμακα Υψηλού Κόστους στους ασφαλισμένους.
«Έχει ήδη δοθεί εντολή από τη Διοίκηση για τη διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών», αναφέρει ο ΕΟΠΥΥ και ζητά συγγνώμη από τους ασφαλισμένους του για την ταλαιπωρία που υπέστησαν μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος. Το συγκεκριμένο φαρμακείο, αναφέρει «δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο».
Σημειώνει ότι η καθυστέρηση έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου οφείλεται σε ταυτόχρονη ασθένεια και συνεπακόλουθη απουσία υπαλλήλων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης. Το τακτικό ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού αρχίζει στις 8:00 π.μ. «και μόλις έλαβε γνώση η Διοίκηση σχετικά με την αδυναμία έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου την προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο φαρμακείο.
Με την συνδρομή του Διευθυντή της οικείας περιφερειακής Διεύθυνσης που υπάγεται το φαρμακείο, ο οποίος μετέβη άμεσα και μερίμνησε για το άνοιγμα του φαρμακείου, έως τις 10:00 πμ είχε πλήρως αποκατασταθεί η λειτουργία του και εξυπηρετήθηκαν οι ασφαλισμένοι».
Ο ΕΟΠΥΥ σημειώνει ότι η αυξημένη προσέλευση των ασφαλισμένων που παρατηρείται σε ορισμένα φαρμακεία τις τελευταίες ημέρες οφείλεται σε μείωση της ταχύτητας απόκρισης των ηλεκτρονικών εφαρμογών, λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο του ΣΥΖΕΥΞΙΣ και στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών που οδήγησαν σε καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση, με αποτέλεσμα μέρος των ασφαλισμένων να προσέλθουν και σήμερα.
«Ο ΕΟΠΥΥ προς τον σκοπό της καλύτερης εξυπηρέτησης των ασθενών έχει προβεί διαχρονικά σε όλες τις θεσμικές ενέργειες για την πρόσληψη του αναγκαίου προσωπικού και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει».
Παράλληλα ο ΕΟΠΥΥ δίνει οδηγίες στους ασφαλισμένους και για άλλους τρόπους προμήθειας των φαρμάκων τους.
Μέσω των Μνημονίων Συνεργασίας με τις ιδιωτικές κλινικές, οι ασθενείς δεν χρειάζεται να προσέρχονται οι ίδιοι στα φαρμακεία, καθώς μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τις ιδιωτικές κλινικές, στις οποίες πραγματοποιούν τις θεραπείες τους.
Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι που παρακολουθούνται σε κρατικά νοσοκομεία μπορούν να προμηθεύονται τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων που επισκέπτονται για τις θεραπείες τους.
Για τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων και την παραλαβή των φαρμάκων τους στο σπίτι έχει δρομολογηθεί το σημαντικό έργο της κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων, πρόγραμμα το οποίο ήδη υλοποιείται πιλοτικά από το 2024 και θα εφαρμοστεί καθολικά μετά τα τέλη Απριλίου 2025, με την ολοκλήρωση του σχετικού διαγωνισμού.
Τρία μέτρα που εξετάζονται από το υπουργείο Υγείας
Με αφορμή το χθεσινό συμβάν, ο υπουργός Υγείας ανακοίνωσε τρία μέτρα τα οποία εξετάζονταν ήδη, αλλά τώρα οι διαδικασίες επισπεύδονται για την υλοποίησή τους. Πρόκειται για:
- Διανομή ΦΥΚ και από ιδιωτικά φαρμακεία: τα σκευάσματα για χρόνιες και απειλητικές για τη ζωή παθήσεις χορηγούνταν από τα φαρμακεία της γειτονιάς έως το 2010, όταν και άλλαξε ο τρόπος διάθεσής τους. «Ένα από τα σενάρια που επεξεργαζόμαστε λοιπόν, είναι να συνεργαστούν τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ με τα φαρμακεία της γειτονιάς. Η νομοθετική αυτή ρύθμιση ωστόσο δεν θα ισχύει για όλα τα σκευάσματα, αλλά θα διευκρινίζει ποια θα είναι προσβάσιμα στους ασθενείς από τα φαρμακεία και ποιες ασθένειες θα αφορούν, αξιολογώντας το «μοντέλο» που λειτούργησε στη διάρκεια της πανδημίας», σημείωσε (ΑΠΕ) ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης.
- Κατ’ οίκον αποστολή: Η πρωτοβουλία έχει ξεκινήσει δειλά και περίπου 2.000 ασθενείς λαμβάνουν στο σπίτι τους τα φάρμακά τους κάθε μήνα. Σε αυτή τη φάση πρόκειται για πάσχοντες από κυστική ίνωση, πνευμονική υπέρταση, θαλασσαιμία (μεσογειακή αναιμία), δρεπανοκυτταρική αναιμία και νόσο του κινητικού νευρώνα. Ο ΕΟΠΥΥ έχει προκηρύξει διαγωνισμό για την εύρεση ιδιώτη παρόχου που θα μπορεί να ανταποκριθεί στη διακίνηση ακριβών φαρμάκων δυνητικά σε 110.000-120.000 ασθενείς.
- Προσλήψεις φαρμακοποιών: Η υποστελέχωση των κρίσιμων αυτών δομών είναι ενδεικτική της απουσίας δυναμικών παρεμβάσεων εδώ και καιρό από την πλευρά της διοίκησης του Οργανισμού. Πριν από λίγους μήνες εκδόθηκε προκήρυξη για πρόσληψη επικουρικού προσωπικού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Από τις 70 θέσεις που περιελάμβανε η προκήρυξη, ενδιαφέρον εκδηλώθηκε από περίπου 15 άτομα, χωρίς να ακολουθήσει άλλη προκήρυξη ώστε να αυξηθεί το προσωπικό.
Το χρονικό του χθεσινού περιστατικού
Ο υπουργός Υγείας έλαβε χθες το πρωί τηλεφώνημα από ασφαλισμένη που τον ενημέρωνε για το κλειστό φαρμακείο της Λ. Αλεξάνδρας. «Κύριε υπουργέ, αυτό που συμβαίνει τώρα στο φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ Αλεξάνδρας είναι απαράδεκτο. Περιμένω εδώ για ώρα», του είπε, σύμφωνα με τα λεγόμενα του Άδωνι Γεωργιάδη.
Επί τόπου στο σημείο μετέβησαν ο αντιπρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, η γενική διευθύντρια και άλλοι συνεργάτες. «Ωστόσο, προέκυψε και άλλο ζήτημα: Η πόρτα του φαρμακείου ήταν κλειδωμένη και τα κλειδιά τα είχαν οι υπάλληλοι που έλειπαν. Αναγκαστήκαμε να φέρουμε κλειδαρά για να ανοίξει την πόρτα», ανέφερε ο κ. Γεωργιάδης. «Μετά την παρέμβασή μας, συγκεντρώσαμε τις συνταγές των ασθενών και ξεκινήσαμε τη διαδικασία εξυπηρέτησης. Όσο περιμέναμε, προσφέραμε καφέδες στους πολίτες που περίμεναν, αν και αυτό φυσικά δεν αναιρεί την ταλαιπωρία που υπέστησαν», πρόσθεσε.
