Τα ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα βλέπουν τον τζίρο τους να τριπλασιάζεται, με σημαντική αύξηση παραγγελιών και συνολικής δραστηριότητας. Το e-shop δεν άλλαξε μόνο τον τρόπο που αγοράζουν οι καταναλωτές, αλλά αναμόρφωσε και τη λειτουργία των καταστημάτων, ειδικά σε νησιά και επαρχιακές πόλεις.
Η έρευνα της Καθημερινής δείχνει ότι τα e-shop λειτουργούν ως «σωσίβιο», μετατρέποντας εποχικές επιχειρήσεις σε καταστήματα που δουλεύουν όλο το χρόνο, δημιουργώντας νέες θέσεις εργασίας και ανάγκες για εξοπλισμό και οργάνωση παραγγελιών. Η προσαρμοστικότητα αποτελεί βασικό στοιχείο για την επιτυχημένη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η πλατφόρμα Skroutz διαδραματίζει σημαντικό ρόλο, βοηθώντας επιχειρήσεις εκτός μεγάλων αστικών κέντρων να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητά τους και να προσεγγίσουν πελάτες σε όλη τη χώρα και το εξωτερικό. Από το 2020 έως σήμερα, ο αριθμός των συνεργαζόμενων καταστημάτων εκτός Αττικής και Θεσσαλονίκης αυξήθηκε κατά 164%, ενώ ο τζίρος τους το 2024 ανέβηκε κατά 70% σε σύγκριση με το 2023.
Οι ηλεκτρονικές πωλήσεις επιτρέπουν στα καταστήματα να φτάσουν πελάτες χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς, διασφαλίζοντας τη βιωσιμότητά τους και δημιουργώντας νέες θέσεις εργασίας. Η εμπειρία καταστημάτων όπως αυτό της κ. Ειρήνης Κωνσταντίνου στην Άνδρο δείχνει ότι το e-shop μπορεί να αποτελέσει μοχλό ανάπτυξης και να αποτρέψει την αναζήτηση επαγγελματικής διέξοδου στο εξωτερικό.
Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου ενισχύθηκε σημαντικά μετά τα capital controls το 2015 και την πανδημία το 2020, ενώ πλέον απαιτεί οργάνωση, αξιοπιστία στις αποστολές και σωστή διαχείριση αποθεμάτων και πληρωμών. Το 2024, το 69,2% των Ελλήνων άνω των 16 ετών πραγματοποίησε τουλάχιστον μία αγορά online, ενώ οι επιχειρήσεις που πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πωλήσεις πάνω από το 1% του τζίρου τους ανέρχονται πλέον στο 23,48%, από 6,27% πριν από δέκα χρόνια.
Με άλλα λόγια, το ηλεκτρονικό εμπόριο μετατρέπει τη μικρή επιχείρηση σε δυναμικό παίκτη της αγοράς, με συνεχείς προκλήσεις αλλά και σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης.
