Aπεγκλωβίστηκαν 31 άτομα. Το ξενοδοχείο ήταν γεμάτο οικογένειες με πολλά μικρά παιδιά, ενώ μόλις ξεκίνησε η φωτιά ένα άτομο πήδηξε από το μπαλκόνι πρώτου ορόφου για να σωθεί προτού φτάσει η Πυροσβεστική.
Οι πληροφορίες αναφέρουν ότι το συγκεκριμένο άτομο έχασε τη ζωή του και μάλιστα πως πρόκειται για τον αδερφό του ιδιοκτήτη του ξενοδοχείου. Ο άνδρας μεταφέρθηκε από γείτονες στο νοσοκομείο σε σοβαρή κατάσταση, όπου και κατέληξε.
Από το ξενοδοχείο απεγκλωβίστηκαν με τη βοήθεια των πυροσβεστών που χρησιμοποίησαν το ειδικό κλιμακοφορό όχημα για να κατεβάσουν από δεύτερο και τρίτο όροφο, μητέρες με παιδιά στην αγκαλιά.
Στο νοσοκομείο προληπτικά μεταφέρθηκαν και 11 από τους επισκέπτες. Στο σημείο βρίσκονται και επιχειρούν 26 πυροσβέστες με τη συνδρομή οκτώ πυροσβεστικών οχημάτων, ενώ έχει κινητοποιηθεί και ειδικό κλιμακοφόρο όχημα.
