Σε φάση ριζικής ψηφιακής αναβάθμισης περνά ο e-ΕΦΚΑ, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και τη δραστική μείωση της γραφειοκρατίας. Ήδη έχει ψηφιοποιηθεί πάνω από το 70% του φυσικού αρχείου, ενώ έως το 2026 θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία ένα νέο, ενιαίο πληροφοριακό σύστημα.
Ο e-ΕΦΚΑ εισέρχεται δυναμικά σε τροχιά ψηφιακού μετασχηματισμού, με βασική επιδίωξη τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών προς ασφαλισμένους και συνταξιούχους. Κεντρικό στοιχείο της μετάβασης αυτής είναι η ψηφιοποίηση 53 εκατομμυρίων φυσικών εγγράφων, τα οποία προέρχονται από τους 28 ασφαλιστικούς φορείς που ενοποιήθηκαν το 2016 υπό τη σημερινή δομή του e-ΕΦΚΑ.
Όπως δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο διοικητής του φορέα, Αλέξανδρος Βαρβέρης, το έργο της ψηφιοποίησης έχει προχωρήσει σημαντικά:
«Έχουμε ήδη φτάσει στο 70% της συνολικής ψηφιοποίησης και συνεχίζουμε με σταθερό ρυθμό. Στόχος μας είναι έως το καλοκαίρι του 2026 να έχει ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία, μαζί με τον μετασχηματισμό των δεδομένων, ώστε να επιταχυνθεί η απονομή συντάξεων και η εξυπηρέτηση των πολιτών».
Τα οφέλη για τους ασφαλισμένους
Η ψηφιακή μετάβαση δεν περιορίζεται μόνο στη σάρωση εγγράφων. Παράλληλα, αναπτύσσεται ένα νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, το οποίο θα λειτουργήσει πλήρως από το 2026 και θα αποτελέσει το «ψηφιακό νευρικό σύστημα» του e-ΕΦΚΑ. Το νέο σύστημα θα προσφέρει:
- Ενιαία ασφαλιστική εικόνα για κάθε πολίτη, ανεξαρτήτως ταμείου ή χρόνου ασφάλισης
- Εύχρηστο ψηφιακό περιβάλλον, με εμπλουτισμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες
- Αυτόματη διασύνδεση με άλλους φορείς, χωρίς μετακινήσεις ή φυσική παρουσία
- Ταχύτερη απονομή συντάξεων, μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών
Σύμφωνα με τον κ. Βαρβέρη, έχουν ήδη τεθεί σε λειτουργία ψηφιακές υπηρεσίες, όπως το myEFKA, το Dashboard και το ηλεκτρονικό μητρώο, ενώ στους επόμενους μήνες θα προστεθούν οι Αναλυτικές Περιοδικές Δηλώσεις (ΑΠΔ) για οικοδομοτεχνικά έργα, δημόσιους φορείς και κοινές επιχειρήσεις.
Ψηφιοποίηση με πραγματικό αντίκτυπο
Όπως επισημαίνουν στελέχη του Οργανισμού, η μεταρρύθμιση που βρίσκεται σε εξέλιξη δεν είναι απλώς τεχνολογική. Αντιθέτως, πρόκειται για μια βαθιά λειτουργική αλλαγή που επηρεάζει άμεσα την καθημερινότητα εκατομμυρίων ασφαλισμένων. Η ενιαία, ψηφιακή ασφαλιστική εικόνα μειώνει τη γραφειοκρατία, περιορίζει τα λάθη και μειώνει τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων.
Επιπλέον, με την αυτοματοποίηση σημαντικού μέρους των διαδικασιών, όπως οι συνταξιοδοτικές αιτήσεις, μειώνονται οι χρόνοι επεξεργασίας και αυξάνεται η διαφάνεια, γεγονός που ενισχύει την εμπιστοσύνη των πολιτών στον θεσμό.
Ο e-ΕΦΚΑ, μέσα από το πρόγραμμα ψηφιοποίησης και την ανάπτυξη του νέου πληροφοριακού συστήματος, κάνει ένα αποφασιστικό βήμα προς ένα αποδοτικότερο, πιο διαφανή και σύγχρονο δημόσιο οργανισμό, με τον πολίτη στο επίκεντρο.
